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TRANSPORTE Y PORTES


» Tiempo de Envío
Así que tengamos recibido su confirmación de pago, procesaremos su compra, y procederemos a su envío el día útil siguiente, sendo que recibirá su compra en el máximo 3-4 días después.
No obstante, alertamos para el facto de esta confirmación poder demorar hasta cerca de 24h después del pago. Caso haya algún pedido más urgente y quiera garantizar la data de entrega prevista, podrá enviarnos la respectiva prueba de pago por e-mail (geral@directsalesjeans.com).

» Forma de Envío
Su compra, sigue en embalaje debidamente cerrado para el efecto por la Transportadora. En el exterior de la caja es identificada nuestra empresa como remitente: Confecções Francisco Oliveira, Lda y el nombre del destinatario. En el interior, sigue su compra.




ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Recomendamos que el domicilio del comprador sea la misma en la que las personas estén disponibles para la recepción de la compra en el horario normal de abertura al publico (9-18h). Los contactos inseridos en el registro de cliente, tendrán de tener un contacto directo caso haya problemas en la entrega de la mercadería y nuestra transportadora le pueda contactar.

» Gastos de Envío
Para entregas para Portugal Continental e Islas, Directsalesjeans.com ofrece los gastos de transporte. La mercadería será enviada por Transportadora elegida por la Directsalesjeans.com.
Para entregas Internacionales, será cobrado un valor de 20€ por caja, y cada caja contiene 18 productos.

» Devoluciones
Si la mercadería no fuera entregue dentro de los plazos tras referidos, caso el domicilio esté incorrecto, el destinatario fuera desconocido en el domicilio indicado o recusar la entrega, la mercadería será devuelta a Directsalesjeans.com. Luego le contactaremos de seguida. Caso la mercadería esté en condiciones, podremos proceder a su reenvío, para nuevo domicilio a indicar, pero mediante pago de nuevo importe de envío. Caso no efectúe el pago del nuevo envío, no podremos reexpedir la mercadería. Caso la mercadería no sea devuelta en condiciones, no habrá lugar a reembolso ni del valor de la mercadería, ni del importe del envío.

Después de la recepción de los productos, si comprobar que alguno tiene algún defecto, tiene 10 días para hacer su devolución.
No aceptamos cualquier otro motivo: talla errada, color errado, sendo que todos estos parámetros son elegidos por el cliente, luego no tendrán lugar a reembolso.

 
 
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